¿Cómo nació Natura?
Sabemos que tenemos a muchas personas nuevas por aquí, pero también que en nuestra página solo les contamos un poquito acerca de nosotros. Cuando vamos a ferias, nos topamos con ustedes y hablando un poquito, nos hemos dado cuenta que tienen curiosidad de conocer cómo nació la idea de Natura. Sobre todo porque realmente ninguno de nosotros tenemos un trasfondo en ebanistería, mascotas u hogar cómo tal. De ahí dijimos, es hora de primero hacer un blog porque nuestra comunidad cada vez es más grande y unida, y dos creemos que es momento de contar un poquito de nuestra historia.
Un bebé pandemia
Y bueno, ¿cómo nace Natura?. Natura nació de forma muy orgánica y natural sin jamás imaginarnos que íbamos a estar hoy aquí con este proyecto que nos tiene tan entusiasmados como a ustedes. Como muchos otros proyectos, Natura es un bebé pandemia, que nace de dos necesidades reales en nuestro hogar. La primera necesidad fue la de Alfonso de querer en ese momento donde estábamos tanto en la casa y había mucha incertidumbre, de hacer algo con las manos y que fuera diferente a su trabajo de siete a cuatro. Luego, nuestros perritos y gatitos cada vez eran más, crecían más y vivíamos en un espacio pequeño. Así que Alfonso comenzó a hacerles camitas, comederos y demás para sus diferentes necesidades y que satisficiera las de Ericka al mismo tiempo, que todo se viera bonito y ordenado en la casa. Que tampoco tuviéramos que estar todos los años cambiando y botando, porque se nos podían feos o que tuviéramos que esconderlos cuando venían visitar.
Cuando lo cotidiano se volvió proyecto
A esto le sumamos que en ese momento todo era virtual, era el 2020, aún no vivíamos en un mundo tan virtual como ahora o al menos para la generación de Alfonso (Gen X), pero la necesidad de conectar se vuelve necesaria y comenzamos a usar más las redes sociales o al menos para mostrar más de nuestro día a día, de lo cotidiano. Así que Alfonso comienza a subir sus proyectos en sus estados de WhatsApp e historias de Facebook. Conocidos, amigos y familiares piensan que tiene un negocio, algo lindo que nos dejó pandemia fue esa apertura al emprendedurismo, y con ese espíritu que siempre caracteriza a Alfonso muy guanacasteco aceptó todos los pedidos que recibió. Sin darnos cuenta, Natura comienza a tomar vida.
El equipo toma forma
Ericka ve que Alfonso comienza a vender, y hasta amigos y familiares de ella le están pidiendo pedidos. En ese momento, Majo, está en una transición laboral y por su experiencia en negocios, le dice que porqué no ayuda a Alfonso a concretar este proyecto para el público. Ahí en el 2022, comienza lo que conocemos hoy por hoy como Natura. Nuestra primera inserción al equipo fue Lupe, quién desde el día uno, ha sido vital para nuestro crecimiento. Es quién está detrás de la estrategia de mercadeo de Natura, manteniendo siempre una estética impecable y en constante evolución. Lupe se encargó de dar vida a Natura con su brand book, fotos y manejos de redes para iniciar, hoy contamos con página web, análisis mensuales y una estrategia clara.
El primer lanzamiento
El 15 de mayo del 2022, lanzamos nuestra primera publicación. En ese momento solo teníamos el comedero domingo, las camitas, un tamaño de rampa (M), la hamaca y los mix & match. Sin saber nada de cómo vender productos de retail, sobre todo muebles para mascotas, y en línea nos lanzamos, con esperanza pero sin expectativas.
Nuestra primera cliente
Esa misma semana, nos escribe nuestra primera cliente que siempre llevamos en el corazón porque la consideramos nuestra inversionista. Fio, la mamá de Kenzo, nos hace un pedido de un comedero L porque hace tiempo estaba buscando uno pero no le gustaba la estética. Sin decir más se lo alistamos y ella lo pasó a recoger a nuestro taller.
Crecimiento orgánico
De ahí nacieron mil preguntas, bueno y cómo hacemos si la persona quiere envío o vive lejos, solo vamos a cobrar por sinpe o que podemos hacer para que sea más cómodo, cómo le brindamos la información, entre otro montón. Y bueno pasito a pasito, todo eso fue surgiendo así como los clientes. Porque gracias a un post de Kenzo más clientes vinieron con él. De ahí a más clientes, comenzamos con rutas de entrega los sábados por nosotros a contar ahora con socios repartidores, ir a ferias y eventos a tener página web, de sinpe a diferentes medios de pago, de cinco productos a más de 10 estilos solo de comederos, de solo manejar catálogo a personalizados y demás. Natura ha crecido de forma exponencial para nosotros, pero también orgánica donde sin perder nuestros valores y filosofía hemos dejado que tome su rumbo, diseñado de acuerdo a nuestro clientes y esta comunidad tan linda.
Gracias por ser parte
Así que no podemos cerrar esta historia, más que con un gracias a todos ustedes y a cada uno que ha creído, confiado y valorado en nuestro trabajo. Que nos ha permitido aprender, crecer y mejorar, a todos los que nos han comprado, recomendado, dado retroalimentación y consejos. Porque Natura es lo que por sus clientes, amigos, familia y emprendimientos cercanos se han vuelto más que amigos.